General Terms and Conditions

Conditions Générales de Vente 

1. Objet : Les présentes conditions régissent la vente des produits disponibles sur le site web de Dolce Mamma Shop.

2. Prix : Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.

3. Commande : La passation d'une commande implique l'acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente. Les commandes sont confirmées par e-mail.

4. Livraison : Les délais et modalités de livraison sont indiqués lors de la commande. En cas de retard de livraison, le client en est informé.

5. Paiement : Les paiements se font par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site, via une des plateforme sécurisées.

6. Retours et Remboursements : Les retours et remboursements sont possibles dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits, sous certaines conditions, gérés via les fonctionnalités de la boutique.

7. Garanties : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux lois en vigueur.

8. Protection des Données : Les données personnelles sont collectées dans le respect de la législation en vigueur et sont sécurisées par les mesures de protection de Shopify.

9. Litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence du défendeur, en conformité avec les politiques de Shopify.

10. Contact : Pour toute question, le service client est joignable par e-mail ou par téléphone, avec l'assistance des outils de communication de la boutique.